Ignite Power公司向彭博新能源财经展示了一份随机采访250名早期使用者的调查结果，调查内容包括这些用户的家庭人口情况、此前使用的照明技术、是否拥有手机，以及他们对太阳能系统的满意程度。
调查结果显示，离网太阳能系统的安装情况主要与分销商的宣传有关，84%的客户表示他们是从销售代理处了解到这个太阳能系统。虽然具体情况因不同厂商有细微差别，但绝大多数客户表示对自己的太阳能系统很满意或非常满意。Ignite Power公司计划主要通过与当地小额信贷机构、消费合作社和太阳能分销商合作的方式，销售自己的产品。
最初，客户购买太阳能系统几乎都是为了满足家庭照明需求，但真正安装之后，太阳能系统的手机充电功能也非常受欢迎。这个需求顺序与大家的想象有一定差距：因为Ignite的4灯照明系统比这些家庭之前使用的火把或煤油灯照明更加昂贵，而大约98%的家庭至少拥有一部手机，但其中大多数缺少方便的手机充电途径。无论如何，如果消费者由于Ignite可以提供便捷的手机充电而增加了使用手机的频率，MTN和Tigo等移动电话运营商将从中受益。几组数据：
3800万美元
Ignite Power家庭太阳能发电系统推广项目的项目规模
250000个
Ignite Power家庭太阳能发电系统推广项目将覆盖的家庭数量
60%
卢旺达当地尚无银行账户，但已通过消费者融资项目购买了太阳能系统的客户比例
