附：孟翔同志演讲《仲裁文化助力企业打造诚信品牌》
仲裁文化助力企业打造诚信品牌
尊敬的沈建国副主席、卢云华司长、各位领导：
大家好！我是力诺集团的孟翔，非常荣幸能够参加本次全国性的经验交流会。今年6月25日，全联在济南成功召开调研会议，作为企业代表，我第一个在会上作了题为《发挥仲裁优势提升企业竞争力》的汇报，受到了与会领导和专家好评。
仲裁作为解决私人纠纷的一种民间方式，或许在初民社会就存在，绵延千年却历久弥新，表现出了勃勃的生机和活力。在不断发展和演绎中，支撑仲裁制度的观念、价值体系等逐渐形成了特色的仲裁文化，民间性、自治性、灵活性、保密性、中立性、高效性等都是仲裁的优势，能够使仲裁发挥这些优势的原因有很多，但我认为最根本的还是诚信环境。企业在市场中竞争发展，最根本的是要诚信，最根本的就是解决争议要有诚信。有些企业平时诚信讲的很好，但一遇到与利益相关者的争议时心中天平就歪了，总想玩点法律游戏牟取本不属于自己的不当利益，这不是真正的诚信。如果企业言行如一，言而有信，那么，仲裁制度的推行就不仅仅是推广一种争议的解决方法，而更在于助力企业打造诚信品牌。
总部位于山东省济南市的力诺集团是全国最大工业企业1000强和全国制造业500强，从一台玻璃窑炉、两条玻璃生产线和单一药用包装安瓿起步，经过15年的稳健发展，现已成为我国太阳能新能源领域的“领军”企业。作为一家民营企业，力诺自创业之初就将诚信文化作为企业的主流文化，提出了以诚待人，以信取人，以德服人，以情感人的理念，在实际工作中认真践行这些理念，得到了政府、合作伙伴及员工的认可。近几年，在济南市工商联和济南市仲裁委的宣传和支持下，企业越来越认识到仲裁制度的独有的优势，感受到了仲裁文化与企业文化的吻合。多年来，我们企业的主要纠纷都通过仲裁得到了较为圆满的解决，没有使企业陷于诉讼打官司的旋涡中，在客户和银行中保持了最高的信誉评级。更重要的是，国务院法制办和全国工商联出台了一系列推行仲裁制度文件，更为我们多渠道解决纠纷提供了政策保障。仲裁的不断实践，使我们深刻意识到仲裁制度推行的必要性，但同时也深切感受到仲裁文化不能独立于社会文化，对仲裁制度的研究和学习尚需付出更多努力。我本人亲自负责处理了中国首例以违反公共政策不予承认国际仲裁（ICC）案的全过程，从国内到国外再到国内，有了一定的经验，再次体会到了仲裁文化的深刻内涵。今天，我很高兴再次有了向各位领导、同行学习的机会，下面我从两个方面把力诺集团在推广、应用仲裁法律制度当中的一些做法和想法向各位领导再次汇报如下，请给予批评指正。
第一部分：力诺集团在推广、应用仲裁法律制度当中的一些做法
一、培育仲裁文化，制定仲裁是解决争议主渠道的企业发展战略。
仲裁是先进的制度设计，是在自由竞争的市场中当事人自主意志的体现，能否发挥其优势作用成为市场经济成熟的标志和社会文明的标志，其发展需要更高的诚信环境，这与力诺集团“建百年力诺，铸世界名牌”的企业文化是一致的。因此，在战略规划中，力诺集团确立了发挥非诉讼手段保障企业合法权益，实现各方利益共赢的争议解决战略。
二、树立仲裁不是打官司也不是不打官司的正确观念，认可仲裁是解决纠纷重塑企业诚信的重要方法。
在企业实践中，我们发现，有的认为仲裁就是和起诉一样是打官司，这首先从情感上就立刻出现仇人相向的局面；有的认为仲裁不是打官司就不重视，在仲裁进程中也不积极主张和配合，致使仲裁程序人为的拖延。可一旦裁决执行时，发现有不利自己的结果，又想方设法找法院，利用法院的程序继续拖延。这种前后不一、出尔反尔的不诚信行为，就破坏了彼此信任的基础，也影响了企业发展的外部环境。因此，正确的理解就是仲裁不是打官司也不是不打官司，是在争议解决中重塑诚信的一种重要的方法，我们经过培训学习使高管团队对仲裁有了正确的认识。
三、走出去调研仲裁机构，学习仲裁案例，建立专家信息库和推行仲裁示范条款。
仲裁根植于市场，服务于市场，随着市场经济的发展完善，仲裁机构也如雨后
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