江西省鹰潭市信江新区市场监管局整治电动自行车充电桩收费乱象见成效

近期，江西省鹰潭市信江新区市场监管局结合物业服务质量专项整治，聚焦群众反映集中的充电桩收费乱象，通过实地调研摸底、部门联合发力、靶向整改规范，推动收费规范透明、明显降费，切实减轻居民充电负担。

摸底数找准症结。针对部分小区充电桩服务费标准不统一、计费方式参差不齐、个别收费偏高、价格公示不规范等问题，该局联合住建、消防等部门对辖区物业服务小区全面摸底，逐项登记小区数量、住户规模、充电设施配置及收费方式。行动共涉及41个物业服务小区、住户5.7万余户，其中已入住3.1万余户。据此制定专项整治方案，明确规范价格公示、推动收费降费两个重点，做到问题清、底数明、方向准。

联合座谈促整改。信江新区市场监管局会同区住建、消防等部门召集辖区充电桩运营公司座谈，通报摸底情况，宣传价格法律法规和政策，从规范经营、诚信收费、履行社会责任等方面提出要求，引导企业主动下调收费标准、让利于民，运营公司负责人现场表态配合整改。执法人员坚持边查边改、以督促改，通过实地核查、现场责令整改等方式，督促物业企业和运营公司限期整改：规范价格公示，在充电区域显著位置公布收费项目、标准和计价方式；引导物业、运营公司、业委会协商价格，推动服务费实质性下调。

降费固效惠民生。经整治，辖区充电桩收费乱象得到有效遏制，充电收费水平明显回落，19个小区不同程度降费惠民。充电服务费最大降幅达0.3元/千瓦时，降幅达到34%；部分小区服务费由0.88元/千瓦时降至0.58元/千瓦时，合计降费惠及17601户居民，居民充电负担切实减轻。

下一步，该局将持续巡查回访、畅通投诉渠道，对拒不整改、变相涨价等行为发现一起、查处一起，防止乱象反弹，推动形成部门协同、企业自律、群众监督的长效监管格局。