家庭储能系统安装商需要关注三个因素

随着美国太阳能发电市场的强劲增长，越来越多的安装商和家庭用户开始为住宅太阳能系统配套部署电池储能系统。到2023年，美国已有13%住宅太阳能系统配套部署了电池储能系统。

储能系统安装商可以通过提供电池储能系统和出色的技术支持，为业务和客户的成功做好准备。这意味着选择合适的电池储能系统供应商和合作伙伴至关重要。而在市场上有很多选择，那么应该从哪里开始呢?

在竞争激烈的市场中获得优势的储能系统安装商在寻求电池供应商合作时应考虑以下三个因素：

1、培训可以提高客户满意度

住宅太阳能发电设施和电池储能系统的正确安装是建立良好客户关系的关键。此外，安装人员必须是太阳能发电设施和电池储能系统的技术专家，并且能够与家庭用户介绍和沟通这些发电设施的特性和功能。这需要对安装人员进行培训。

例如，松下北美地区公司提供安装方面的认证，其中包含多种培训选项，以确保住宅太阳能发电设施和电池储能系统的成功安装。松下北美公司太阳能和储能系统高级应用工程师Nathan Garvey说:“我们提供了EVERVOLTⓇ住宅储能系统的深入研究，关于选择正确地点和最佳安装实践的信息。我们有虚拟培训和认证测试，并且派遣工程师到现场亲自协助。”

这些培训课程和实践支持为加利福尼亚州里弗赛德县Blalock Electric&Solar公司的安装团队提供了宝贵的经验。该公司总经理Nick Blalock说：“没有什么比实践培训更好的方法了，我的团队采用这种方法做得很好。”

安装人员具有丰富太阳能发电设施和储能系统的技术知识意味着提供更好的设计和安装，以满足每个客户的独特需求。经过培训的安装人员可以获得指导，并成功部署住宅太阳能+储能项目。

2、优先考虑模块化系统

因为每个家庭用户的能源需求也不同，安装商应该提供灵活的模块化解决方案，量身定制每个项目。模块化设计允许安装人员在用户需要额外容量的情况下增加更多电池，还包括负荷管理解决方案，例如松下公司的EVERVOLTⓇSmartBox，这个解决方案将电池储能系统、家庭负荷、电网电力和住宅太阳能发电设施整合在一起。

在电网停电的情况下，SmartBox电池储能系统可以为家庭负载供电，最多可以为6个负载提供电力。模块化、可配置的电池储能系统为家庭用户提供了更多的选择，安装人员也可以提供更多的解决方案。

总部位于佛罗里达州迈尔斯堡Advance Solar & Spa公司总裁Dan Goldberg说：“当用户采用模块化解决方案，所有的设备和负载都可以进行热插拔，这将是一个巨大的优势。”

模块化解决方案的价值不仅在于技术能力，还在于简化安装过程。Goldberg说，“电池储能系统成本正在下降，但减少安装时间始终是一个重要因素，电池越轻，安装人员更加轻松和快速地安装，并且采用同一个供应商的模块化组件更容易连接和排除故障。

像EVERVOLT这样的模块化储能系统在安装时间和复杂性上有很大的不同，技术人员也不必为安装数百磅重的电池而烦恼。Goldberg解释说：“如果能缩短安装时间，将会为客户提供更高价值。”

3、采用值得信赖的品牌增加客户信心

家庭用户需要知道他们在住宅太阳能和电池储能系统上的投资是明智的。无论安装人员如何解释安装这些系统的好处，家庭用户必须确信他们从值得信赖的来源获得了高质量的产品。

Nick Blalock说：“安装人员能够向客户展示是如何通过这些系统节省电力成本，并提供值得信赖的品牌产品——这些事情将会产生对客户的信心产生影响。”

值得信赖的重要性怎么强调都不为过，安装商通过行业领先的保修服务来支持其声誉，例如，松下北美公司为安装人员和他们的客户增加了信心。Garvey解释说：“我们的新型磷酸铁锂电池充放电循环次数达到6000次，我们知道它们可以使用10年以上，并且具有12年的保修期，是目前业内最好的保修期之一，同时住宅太阳能发电设施也有25年的保修期。”

安装人员提供的这些保证可以让客户放心，如果任何设备发生故障将会免费更换。例如松下北美公司的保修还包含维修的人工费用，因此安装人员可以保证，如果需要更换某些东西，他们的客户不会额外支付维修费用。

长期战略的价值

尽管近年来市场动荡，但太阳能发电行业仍在继续发展，而且这种趋势将持续下去。安装商将越来越多地将电池储能系统整合到住宅太阳能发电设施中。

为了保持领先地位，安装商将与行业领先的合作伙伴开展合作，这些合作伙伴将提供出色的培训和支持，提供面向未来的模块化解决方案和值得依赖的产品，以增加客户的信心。

有了令人依赖的合作伙伴，住宅太阳能和储能行业的专业人士对未来的商业前景充满信心。